الهيئة العامة للاتصالات الشكاوي

برقم هويته لدى مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات حرصا من الهيئة على حماية المستخدم والحفاظ على خصوصيته ومنع إساءة استخدام هويته من قبل أشخاص آخرين وضمان عدم.

الهيئة العامة للاتصالات الشكاوي. تأسست الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات في العام 2014 وتتولى مسؤولية الإشراف على قطاع الاتصالات ورقابته وحماية مصالح المستخدمين ومزودي الخدمات وتنظيم خدمات جميع شبكات الاتصالات في الدولة بكفاءة عالية بما يحقق. تعتبر حقوق المستخدمين وحماية مصالحهم جزء رئيسي من عمل الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات حيث تتيح للمستخدمين التواصل معها للإبلاغ عن أي ظلم قد تعرضوا له من خلال خدمة تقديم الشكاوى. قدمت السيدة كورين فغالي مديرة حماية المستهلك في الهيئة المنظمة للاتصالات في 9 تشرين الأول 2019 تدريبا لموظفي قسم الشكاوى في وزارة الإتصالات حول قواعد آداب المحادثات الهاتفية. المملكة تشارك في القمة العالمية لمجتمع المعلومات وتحصد جائزة و7 شهادات تميز.

المعلومات من خلال هذه الخدمة إلى تمكين عملاء البريد من التواصل مع الهيئة لطرح شكاواهم و معالجتها. الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات الجهة المسؤولة عن تنظيم قطاع الاتصالات وتمكين التحول الذكي في دولة الإمارات العربية المتحدة. هي أحد الخدمات التي تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والتي تتيح للمستخدم في حال وجود مشكلة في أي من خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات مع أحد مقدمي الخدمة المرخص لها من قبل الهيئة من التقدم بشكوى لمقدم. بوابة شكاوي المواطنين في وزارة الاتصالات والتقانة من خلال هذه البوابة ي مكن تسجيل شكوى للجهات التابعة لوزارة الاتصالات والتقانة ليتم متابعت ها من قبل المعنيين علما انه يجب التسجيل ضمن موقع بوابة الشكاوي من اجل.

بيان حول التصريح الإفرادي عن الإجهزة الخلوية.